Esta Política de Privacidade delineia como suas informações pessoais são obtidas, utilizadas e compartilhadas quando você acessa ou realiza transações no seryne.com (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao acessar o Site, automaticamente adquirimos determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo dados do navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no Site, registramos informações sobre as páginas visitadas, produtos visualizados, origens de tráfego e interações no Site. Estas informações são denominadas "Informações do Dispositivo".

As Informações do Dispositivo são coletadas através das seguintes tecnologias:

  • Cookies: Utilizamos os seguintes cookies:
    • _session_id, token único por sessão, permite armazenar dados de sessão.
    • _shopify_visit, retido por 30 minutos, registra o número de visitas ao site.
    • _shopify_uniq, expira diariamente, contabiliza as visitas de um cliente único.
    • carrinho, token único, persiste por 2 semanas, armazena itens do carrinho.
    • _secure_session_id, token único por sessão.
    • storefront_digest, token único, permanece indefinido para verificar acesso a lojas protegidas por senha.
  • Arquivos de log: Registrando ações no Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas referenciadas/saídas e registros de data/hora.
  • Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos que registram informações sobre a navegação no Site.

Além disso, ao realizar uma compra ou tentativa de compra, coletamos informações como nome, endereço de faturamento/entrega, dados de pagamento e contato (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e número de telefone. Esses dados são referidos como "Informações do Pedido".

Quando mencionamos "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo às Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Geralmente, empregamos as Informações do Pedido para processar suas transações no Site, incluindo pagamento, entrega e fornecimento de comprovantes de compra. Além disso, utilizamos essas informações para:

  • Comunicar-nos com você;
  • Monitorar pedidos em busca de possíveis atividades fraudulentas ou de risco;
  • Fornecer informações ou promoções relacionadas aos nossos produtos/serviços, conforme suas preferências.

As Informações do Dispositivo são utilizadas para detectar possíveis riscos ou fraudes (especificamente através do endereço IP), além de melhorar e otimizar o Site, gerando análises sobre a interação dos clientes e avaliando o sucesso das estratégias de marketing e publicidade.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para auxiliar nas atividades mencionadas acima. Por exemplo, utilizamos a plataforma Shopify para operar nossa loja virtual. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações, consulte a Política de Privacidade da Shopify. Além disso, empregamos o Google Analytics para entender o comportamento dos usuários no Site. Para mais detalhes sobre o uso das suas informações pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google. Você também pode desativar o Google Analytics clicando neste link de desativação.

Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com obrigações legais, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos. 

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como mencionado, utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados. Para entender melhor como funciona essa publicidade segmentada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”).

Você pode optar por não participar da publicidade segmentada através dos seguintes links:

  • Facebook 
  • Google 
  • Bing 

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance.

NÃO RASTREAR

Por favor, note que não alteramos as práticas de coleta de dados e uso do Site quando detectamos o sinal "Não Rastrear".